Sim, sua compra é realizada pelo site da plataforma Nuvemshop, que é totalmente confiável. Utilizamos o selo de segurança SSL para garantir que seus dados fiquem protegidos. Pode comprar com tranquilidade!
2. Se eu não gostar ou tiver algum problema, posso devolver?
Sim, se você não gostar ou não obtiver o resultado esperado no primeiro uso, pode solicitar a devolução do produto em até 5 dias após o recebimento. No entanto, o produto não pode estar com rótulos ou qualquer parte danificada, nem ter sido excessivamente utilizado. A condição será avaliada mediante contato com a nossa equipe. Para solicitar a devolução, entre em contato por e-mail: [email protected]. Estamos aqui para garantir sua satisfação com nossos produtos.
3. Como faço para entrar em contato caso tenha dúvidas?
Estamos à disposição para ajudar! Você pode entrar em contato pelo WhatsApp: 44 99839-5790 ou pelo e-mail: [email protected]. Nosso atendimento está disponível todos os dias da semana.
4. Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega pode variar de 5 até 15 dias, dependendo da sua região. Após a aprovação do pagamento, colocaremos seu pedido na transportadora escolhida, e você receberá o código de rastreio por e-mail em até 48 horas para acompanhar o status da sua entrega.
5. O site oferece frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 150,00! Aproveite essa vantagem e receba seus produtos sem custo adicional de envio.
6. O que fazer se eu receber um produto com defeito ou danificado?
Se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente. Teremos prazer em resolver o problema o mais rápido possível, oferecendo a troca ou reembolso conforme necessário.
7. Posso comprar de fora do Brasil?
Atualmente, realizamos envios apenas para o território nacional. Fique atento às futuras atualizações, pois estamos trabalhando para expandir nossos serviços para outros países.
8. Como faço para alterar ou cancelar meu pedido?
Caso precise alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo WhatsApp ou e-mail. Assim que o pagamento for aprovado e o pedido for enviado, não será possível fazer alterações.
9. Quais formas de pagamento são aceitas no site?
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário, Pix e outras opções seguras através da plataforma Nuvemshop. Escolha a que for mais conveniente para você!
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